ビル内の電気、空調、給排水などの設備が正常に機能し続けるように維持管理する業務です。この業務は、テナントの快適性や安全性に直結するため極めて重要です。具体的には、設備が問題なく動いているかを日々確認する「日常運転監視業務」と、故障を未然に防ぐために定期的に点検や部品交換を行う「定期整備業務」の二つに大別されます。ビルの規模や用途に応じて、専門スタッフが常駐する方式と、定期的に巡回する方式が選択されます。
建物の美観と衛生環境を維持するための業務です。単に見た目をきれいにするだけでなく、「建築物における衛生的環境の確保に関する法律(建築物衛生法)」に基づき、法的な基準を満たすことも目的とされています。業務は、毎日行う「日常清掃」、日常清掃では落としきれない汚れを専用機材で清掃する「定期清掃」、照明器具など普段は清掃しない箇所を行う「特別清掃」の3種類に分かれています。
建物内の人々の安全と財産を守るため、犯罪や火災、その他の事故の発生を未然に防ぎ、万が一発生した際には被害を最小限に抑えるための業務です。警備員が常駐する「常駐警備」、定期的に見回る「巡回警備」、センサーやカメラで監視し異常時に警備員が駆けつける「機械警備」といった方法があり、建物の特性や求められるセキュリティレベルに応じて最適な方法が選択されます。これらの業務は「警備業法」という法律に則って行われます。
建物のエネルギー使用量を効率化し、コスト削減と環境負荷の低減を目指す業務です。背景には、「省エネ法」などの法規制強化や、企業の社会的責任(CSR)への関心の高まりがあります。単なる節約活動ではなく、法規制を遵守し、エネルギー使用量を正確に把握・報告することが求められます。また、省エネ性能の高い設備への更新提案なども含まれ、不動産の資産価値向上にも貢献する重要な役割を担っています。
プロパティマネジメントの文脈におけるコンストラクションマネジメントとは、建物の修繕工事や改修工事を計画・実行する際に、その品質・工期・コストが最適になるように管理する専門的な業務を指します。単に工事を発注するだけでなく、建物の資産価値を長期的に維持・向上させるという経営的な視点から、どのような工事を、いつ、どのくらいの予算で行うべきかを企画し、全体の進行を監督する役割を果たします。